39、风波中的想法
在我上任新闻区斑竹的时候，我就说过新闻区是一个“烫手的山芋”，帖子多而杂，不好抓不好管。但同时我也信心十足地表示我要吃下这个“山芋”！
我认为新闻区斑竹就好比医院的急诊科医生，工作量很大，要处理的帖子很多。从帖子的角度看，有不少会员可能是不熟悉社区论坛的要求，把不少与曼联新闻无关的帖子都发到了新闻区，这也造成了新闻区的帖子多而杂的局面。这时的我就要像急诊科医生一样对这些帖子进行紧急处理，把它们移送各个相应的科室（版块）。从人气的角度，我从来不会遇到在咖啡屋的烦恼。在咖啡屋我总得为最近没有人来咖啡屋呀，最近咖啡屋的帖子吸引力不足呀等等的问题烦恼。可是在新闻区根本就不用担心没有“生意”，呵呵，所以我最好24小时当值来招呼各位。
根据在咖啡屋的经验，我知道管理帖子就要从主题帖开始。及时处理好新的主题帖子是一个关键，及时把不合版块要求的帖子转移到其他合适的版块，有助于减轻工作量，并为其他新的帖子腾出空间。从我上任的那天起，我就一直以这个管理方式来管理新闻区。
可能我的上任，以及我采取的一些措施对于新闻区来说是一次改革，所以也遇到了一些阻力。其实我也早明白了，由于新闻区本身帖子多，我做出的相关处理也就多了的关系，由此带来的争执会不少，有前辈也提醒我：“那是吃力不讨好的活”。尽管我已尽量小心了，在转移和删除一些帖子的时候，都尽可能地给予具体的解释。这样做除了是为了给作者一个可以接受的理由避免争执外，还是为了提醒他们在发帖子时要注意地点，语气态度等，希望他们吃一蛰长一智，能从中领悟出以后应该如何发帖，什么帖子应该放在什么地方比较合适，以收一劳永逸之效。我多解释一句可能就省了转移、删除10篇帖子的工夫。无规矩不成方圆，每个版块都应该有明确的指引，这样就方便斑竹实行“法治”，而不是“人治”。这也是对斑竹的监督和限制。当然，对于一些新来的，还不懂规矩的会员，我们是应该给予更多的解释和指导。我知道我很严厉，但我也是有“新人优惠政策”的。呵呵
但有时还是难以避免争执，被人发帖子攻击的事情也不是没有发生过。我这里说的攻击绝对不是指对我的管理提出批评意见的行为，我对于任何善意的批评是乐于听取的。我说的攻击是人身攻击。事实上我对于会员之间的矛盾，或者是斑竹和会员之间的矛盾都偏向于私下解决。没错，大家是有抗议的权力，是有把自己遭受的不公平待遇说出来的权力，可是在申述之前，有没有想过，可能这仅是一场误会呢？有没有想过，道理真的在你那吗？有没有想过，其实是自己在无理取闹？我处理了你的帖子，你可以不服；我给你的解释，你可以不服。可是这都是有商量的，我也绝对愿意去解释任何的疑问或质问。当然前提是大家都能克制自己的情绪，最好就是私下解决分歧。我自认不是一个率性妄为的人，也算是一个讲道理的人，一切有话好说。
当然了，所有的“好话”都是建立在互相尊重的基础上的，这是我的原则。很多问题都可以忍让，但原则问题，我一定坚持。很多人认为我的脾气比较温和，是的，但那是在和我的原则没有冲突的时候。我不喜欢也不善于和没有礼貌的人打交道。你可以说，人总有发脾气的时候，可是凭什么你要拿别人作为发脾气的对象？凭什么你可以在论坛撒野？你说你事业有成，傲视群雄，社区里牛人多的是了！轮不到任何人牛逼烘烘！你说你独生子女，娇生惯养，这个社区就更多了！你有什么特别呢？在哪里养成这些臭脾气的就到哪里去撒，大家没有义务做你的出气筒。我一直保持着克制，心里再窝火也不对任何人恶言相向，除了我觉得有修养的人最好不要骂街之外，“人情留一线，日后好相见”的老话也提醒着我。
对于对我个人的攻击，我一般都忍受着。我也不在乎别人的无理指责，但是我在乎的是对社区和咖啡屋的影响。如果对我有意见，直接找我就可以了。但若盲目地攻击咖啡屋，攻击社区，就算是背着公报私仇的罪名，我也要处理。我不会因为避嫌而不作为，也不会为了有所作为而乱处理帖子。如果怕得罪人，怕影响和其他人的关系，那做斑竹有什么用？我眼中看到的是帖子，考虑的也只是该帖子是否合版块的要求，至于其他？我不会考虑。我不会因为和你关系好而给你的帖子加精置顶，也不会因为和你有争吵而针对你的帖子。有的会员也知道，我这边厢加精他的帖子，那边厢就删除他的其他帖子了。这能用“私人关系”去解释吗？好的帖子我会欣赏，不合要求的帖子我也不会留情。
在社区论坛泡了这么久了，我没有过被删除帖子和转移帖子的经历（最近终于滑铁卢了），你们可以认为是因为有人照顾着我，满社区都是我的朋友。可是，我也有过作为新人的经历，为什么我当时能安身立命呢？当我想在论坛发言时，我第一时间就是去《论坛列表》看看各版块的要求，我要做一个守规矩的好孩子。当我还不熟悉论坛的操作时，我更多的是看着其他人发言，从人家的发言，从人家的帖子中去学习，到底什么帖子应该放在什么地方，我要做一个好学的好孩子。如此的种种都为我以后在论坛的成长提供了良好的基础。为什么人家的帖子可以，你的帖子却被转移或删除呢？先问问自己，是不是自己的问题，问题出在哪里？
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